Kontakt

Unser Kundensupport hilft Ihnen gern bei Fragen zu Ihrem Konto, kontobezogenen Anliegen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Sie erreichen unser Team schnell per Live-Chat, E-Mail oder Telefon; wir unterstützen bei Verifizierung, Auszahlungen und technischen Störungen. Unser Team beantwortet auch Fragen zu KYC, Zahlungsmethoden und Bonusbedingungen. Für schnelle Hilfe halten wir unkomplizierte, bequeme Kommunikationskanäle bereit und sorgen dafür, dass Ihr Anliegen rasch bearbeitet wird.

Abteilung	Kontakt
Kundensupport	[email protected] - Live-Chat & E-Mail; Verifizierung, Auszahlungen; Antwortzeit: Live-Chat ca. 5 Min, E-Mail ca. 24 Std.
Allgemeine Anfragen	[email protected] - Büroanfragen, Konto & Zahlung; Antwortzeit: Mo-Fr, 09:00-18:00
Affiliate-Anfragen	[email protected] - Partnerprogramm, Abrechnung & Tracking; Antwortzeit: Mo-Fr, 09:00-18:00
Telefon	+43 1 589 2746 - telefonische Hilfe bei Transaktionen und Kontofragen; Mo-Fr, 09:00-18:00
Öffnungszeiten	24/7 für Live-Chat; E-Mail-Beantwortung Mo-Fr, 09:00-18:00; Telefonzeiten Mo-Fr, 09:00-18:00

Kontakt per E-Mail

Für detaillierte Anfragen, Konto‑Angelegenheiten oder Fälle, in denen Erklärungen oder Dokumente nötig sind, nutzen Sie bitte vorrangig E‑Mail. Senden Sie Ihr Anliegen mit einem klaren Betreff, vollständigen aktuellen Kontaktdaten und allen relevanten Belegen an [email protected]. So vermeiden Sie Rückfragen und beschleunigen die Bearbeitung; unvollständige Angaben führen sonst zu Verzögerungen.

Kontaktformular

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Antwortzeit

Unser Support beantwortet die meisten Anfragen in der Regel innerhalb eines Werktags. Für einfache Fragen genügt oft eine kurze Rückmeldung per Live-Chat oder E-Mail, komplexere Fälle wie Zahlungen oder Identitätsprüfungen benötigen mehr Zeit. In solchen Fällen kann die Bearbeitung länger dauern, abhängig vom Umfang und der Art des Anliegens. Wir informieren Sie währenddessen über den Fortschritt.

Feedback

Wir freuen uns über Feedback, Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung der Webseite. Ihr Input wird sorgfältig geprüft und hilft uns, Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Angebote laufend zu optimieren. Schicken Sie uns Ihre Anregungen über das Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected]. Vielen Dank - Ihre Rückmeldung macht unser Angebot besser und benutzerfreundlicher.