Verantwortungsvolles Spielen

Bei FatFruit nehmen wir Verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Spielspaß kontrolliert und sicher bleibt. Deshalb unterstützen wir Spieler in Österreich mit klaren Schutzprinzipien, praktischen Kontrollen im Konto und Informationen zu Hilfsangeboten, damit Wett‑ und Spielaktivitäten nicht außer Kontrolle geraten.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir richten unsere Dienste so ein, dass Spielaktivität nachvollziehbar und kontrollierbar bleibt. Dabei gelten für alle Kunden die gleichen Regeln: Schutz Minderjähriger, überprüfbare Identität bei Bedarf und einfache Möglichkeiten, persönliche Limits zu setzen oder sich eine Spielpause zu nehmen. Anfragen zum Spielerschutz behandeln wir vertraulich und respektvoll.

Spielerschutz- und Kontroll-Tools

Limits einstellen

Sie können persönliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze festlegen. Die Optionen umfassen Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits. Limits lassen sich direkt im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" in Ihrem Konto aktivieren oder über unseren Support anpassen.

Time‑outs und Spielpausen

Für kurzfristige Unterbrechungen bieten wir Time‑outs (kurze Sperren) an. Für längere Erholungsphasen steht die Funktion Spielpause zur Verfügung. Wahlmöglichkeiten reichen typischerweise von 24 Stunden über 7 Tage bis zu mehreren Monaten.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Auszeit benötigen, ist Selbstausschluss möglich. Dieser sperrt den Zugang dauerhaft oder für einen von Ihnen gewählten Zeitraum (beispielsweise 6 Monate oder 1 Jahr). Nach einer Selbstausschlussperiode erfolgt die Wiederöffnung nur nach Bestätigung und gegebenenfalls zusätzlicher Prüfung.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Beispiele für auffälliges Verhalten sind - wiederholtes Verfolgen von Verlusten - Vernachlässigung beruflicher oder familiärer Pflichten wegen Spielens - häufiges Erhöhen von Einsätzen, um Verluste auszugleichen - Geheimhaltung von Spielaktivitäten oder finanzielle Engpässe. Wenn Sie solche Anzeichen bei sich oder anderen bemerken, ist es ratsam, Maßnahmen zu ergreifen.

Praktische Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie feste Limits, aktivieren Sie Erinnerungen für Spielzeit und prüfen Sie Ihre Kontobewegungen regelmäßig. Legen Sie feste Pausen ein und vermeiden Sie Glücksspiel unter Einfluss von Alkohol oder starken Emotionen. Nutzen Sie Blockier‑Software oder Familien‑Tools, wenn nötig.

Professionelle Hilfe und Beratungsstellen

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, suchen Sie professionelle Unterstützung. Internationale Angebote wie Gambling Therapy oder GamCare bieten Informationen und Online‑Beratung. Zusätzlich gibt es regionale Beratungsstellen und nationale Suchthilfe in Österreich, die vertrauliche Hilfe und Therapie vermitteln können. Scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.